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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich, Änderung der AGB

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen www.juts.ch / JUTS AG (nachfolgend auch „wir“ oder „Juts“) und ihren Kunden (nachfolgend auch „Du“ oder „Besteller“). Durch die Inanspruchnahme der Leistungen von Juts erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

1.2. Dein Vertragspartner ist die JUTS AG, Bahnhofstrasse 92, 8500 Frauenfeld. Bei Fragen, Wünschen und Beschwerden sind wir an Werktagen von 08.30 Uhr bis 11.30 Uhr unter der Telefonnummer 052 722 11 44 für Dich erreichbar. E-Mails an kontakt@juts.ch werden in der Regel bis spätestens am nächsten Werktag beantwortet.

1.3. Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt der Lieferung aktuellen Fassung, welche jederzeit unterwww.juts.ch eingesehen werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht anerkannt. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit auch während der Laufzeit eines Vertrages einseitig für die Zukunft zu ändern. Nach Ankündigung einer Änderung hast Du das Recht, die Vertragsverhältnisse noch vor Inkrafttreten der neuen AGB zu kündigen. Unterbleibt eine Kündigung, gelten die Änderungen als angenommen.

1.4. Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich ausschliesslich an Endverbraucher mit Sitz oder Wohnsitz in der Schweiz und sind nicht für den Weiterverkauf bestimmt.

2. Vertragsabschluss und allgemeine Pflichten des Bestellers

2.1. Die Angaben und Preise sowie die Darstellung der Produkte auf der Website www.juts.ch bilden kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Es handelt sich vielmehr um einen unverbindlichen Online-Warenkatalog.

2.2. Der Besteller gibt durch Ausfüllen des von Juts bereitgestellten Bestellformulars und Drücken des „Bestellen“ – Buttons ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über einzelne oder wiederkehrende Lieferungen ab. Der Besteller erhält eine automatisch generierte Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse (nachfolgend „Bestellbestätigung“). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots durch Juts dar, sondern informiert den Besteller lediglich darüber, dass die Bestellung bei Juts eingegangen ist.

2.3. Ein Kaufvertrag über die bestellten Produkte kommt zustande, indem Juts das Angebot durch Lieferung an den Besteller oder durch Zusendung einer verbindlichen Annahmeerklärung annimmt. Juts kann die Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. Erst mit Annahme des Angebots besteht ein Anspruch auf Lieferung an die bezeichnete Adresse.

2.4. Der Besteller hat die von Juts verlangten Kundendaten wie Personalien, Adressen und Kreditkartennummern wahrheitsgetreu anzugeben und ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich. Anderenfalls ist Juts berechtigt, sofort vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen.

2.5. Der Besteller hat die Möglichkeit, kostenlos ein passwortgeschütztes Kundenkonto anzulegen (nachfolgend „Kundenkonto“), in welchem die Daten des Bestellers für weitere Bestellungen und Folgelieferungen unter seinem Benutzernamen gespeichert werden. Das Passwort darf nicht an Dritte weitergegeben und muss für Unberechtigte unzugänglich und sicher verwahrt werden. Im Falle des Abhandenkommens oder einer Weitergabe muss der Besteller Juts unverzüglich schriftlich benachrichtigen. Für Missbrauch wie z.B. unbefugte Benutzung des Kundenkontos trägt der Besteller die Verantwortung und haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Ein Anspruch auf Zulassung eines Kundenkontos besteht nicht. Es werden ausschliesslich geschäftsfähige Personen für ein Kundenkonto zugelassen. Wir behalten uns vor, die Erbringung von bestimmten Leistungen von der Errichtung eines Kundenkontos abhängig zu machen.

3. Vertragslaufzeit, Kündigung und Unterbrechung

3.1. Unsere Leistungen umfassen einmalige Lieferungen (nachfolgend „Einzelbestellung“) und regelmässige wiederkehrende Lieferungen (nachfolgend „Abonnement“).

3.2. Verträge über Abonnemente werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und unterliegen keiner Mindestlaufzeit. Abonnemente setzen die Einrichtung eines Kundenkontos voraus.

3.3. Eine Kündigung des Abonnements ist jederzeit möglich. Die Kündigung hat entweder schriftlich oder via Kündigungsfunktion im Kundenkonto zu erfolgen. Aus organisatorischen Gründen gelten die folgende Kündigungsfristen, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Kündigung bei Juts ausschlaggebend ist: Eine Kündigung bis spätestens Donnerstag, 12.00 Uhr MEZ, einer Kalenderwoche ist wirksam für Lieferungen, welche für die darauffolgende Kalenderwoche und danach vereinbart wurden. Eine Kündigung, welche nach Donnerstag, 12.00 Uhr MEZ, bei Juts eingeht, wird wirksam für Lieferungen, welche für die übernächste Kalenderwoche und danach vereinbart wurden.

Beispiel

  • Erhalten wir vor Donnerstag, 12.00 Uhr, der Kalenderwoche 20 Deine Kündigung, so endet der Vertrag vor der für die Kalenderwoche 21 vereinbarten Lieferung. Die für die Kalenderwoche 20 vereinbarte Lieferung wird noch ausgeliefert und Deiner Kreditkarte belastet.
  • Erhalten wir Deine Kündigung nach Donnerstag, 12.00 Uhr, der Kalenderwoche 20, aber vor Donnerstag, 12.00 Uhr, der Kalenderwoche 21, so endet der Vertrag vor der für die Kalenderwoche 22 vereinbarten Lieferung. Die für die Kalenderwoche 21 vereinbarte Lieferung wird noch ausgeliefert und Deiner Kreditkarte belastet.
  • Abweichungen von dieser Regelung sind möglich und werden dem Besteller von Juts im Einzelfall mitgeteilt.
  • Eventuell bereits bezahlte Beträge für Lieferungen, welche infolge einer gültigen Kündigung nicht mehr erfolgen, werden Dir zurückerstattet.

3.4. Abonnemente können vom Besteller jederzeit entweder schriftlich oder via Unterbrechungsfunktion im Kundenkonto unterbrochen werden. Die Unterbrechung eines Abonnements bedeutet, dass der Besteller auf eine oder mehrere Lieferungen ohne Kostenfolge verzichtet. Es gelten die für eine Kündigung massgebenden Fristen (vgl. Ziff. 3.3 vorstehend), wobei der Zugang der Unterbrechungsmitteilung bei Juts ausschlaggebend ist.

Beispiel

  • Erhalten wir Deine Unterbrechungsmitteilung bis spätestens Donnerstag, 12.00 Uhr MEZ, einer Kalenderwoche, so ist diese wirksam für Lieferungen, welche für die darauffolgende Kalenderwoche (und danach) vereinbart wurden. Eine Unterbrechungsmitteilung, welche nach Donnerstag, 12.00 Uhr MEZ, bei Juts eingeht, wird wirksam für Lieferungen, welche für die übernächste Kalenderwoche (und danach) vereinbart wurden.
  • Abweichungen von dieser Regelung sind möglich und werden dem Besteller von Juts im Einzelfall mitgeteilt.
  • Eventuell bereits bezahlte Beträge für Lieferungen, welche infolge einer gültigen Unterbrechung nicht mehr erfolgen, werden dem Besteller gutgeschrieben und mit der oder den nächsten Lieferungen(en) verrechnet.

3.5. Einzelbestellungen gelten als verbindlich vereinbart. Die Stornierung einer Einzelbestellung wird von uns aus Kulanz dann akzeptiert, wenn sie bis spätestens Donnerstag, 12.00 Uhr MEZ, der dem gewählten Liefertermin vorangehenden Kalenderwoche bei uns eingeht.

Beispiel

  • Erhalten wir Deine Stornierungsmitteilung bis spätestens Donnerstag, 12.00 Uhr MEZ, einer Kalenderwoche, so ist diese wirksam für eine Einzelbestellung, welche für die darauffolgende Kalenderwoche (oder danach) vereinbart wurde.

3.6. Juts behält sich das Recht vor, Lieferungen zu sistieren und Abonnemente mit einer Kündigungsfrist von sieben Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen.

4. Lieferung, Gefahrenübergang und Annahmeverzug

4.1. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz. Bestellungen aus dem Ausland können wir leider nicht entgegennehmen.

4.2. Die Lieferung erfolgt an die von Dir auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse. Eine Änderung der Lieferadresse innerhalb der Schweiz ist jederzeit durch schriftliche Mitteilung oder via Änderungsfunktion im Benutzerkonto möglich. Es gelten die für die Kündigung und Unterbrechung massgebenden Fristen (vgl. Ziff. 3.3 und 3.4 vorstehend), wobei der Zugang der Mitteilung der Änderung der Lieferadresse bei Juts ausschlaggebend ist:

Beispiel

  • Erhalten wir Deine Adressänderung bis spätestens Donnerstag, 12.00 Uhr MEZ, einer Kalenderwoche, so ist diese wirksam für Lieferungen, welche für die darauffolgende Kalenderwoche (und danach) vereinbart wurden. Eine Adressänderung, welche nach Donnerstag, 12.00 Uhr MEZ, bei Juts eingeht, wird wirksam für Lieferungen, welche für die übernächste Kalenderwoche (und danach) vereinbart wurden.
  • Abweichungen von dieser Regelung sind möglich und werden dem Besteller von Juts im Einzelfall mitgeteilt.

4.3. Die Lieferung erfolgt an dem von Dir auf dem Bestellformular ausgewählten Wochentag (Dienstag, Donnerstag, Donnerstag oder Freitag) zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr.

4.4. Der Besteller stellt sicher, dass er die Lieferung an der von ihm gültig angegebenen Lieferadresse am vereinbarten Lieferdatum zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr entgegennehmen kann.

Kann eine persönliche Übergabe nicht stattfinden, so kann der Besteller Juts auf dem Bestellformular ermächtigen, die Lieferung gültig an eine Ersatzadresse in der Nachbarschaft der Lieferadresse zuzustellen. Als Ersatzadressen kommen Haushalte oder Betriebe im gleichen Gebäude der Lieferadresse oder in unmittelbarer Nähe der Lieferadresse in Frage. Erfolgt die Lieferung an eine Ersatzadresse, so wirst Du durch eine entsprechende Mitteilung in Deinem Briefkasten informiert.

Der Besteller kann Juts die Ermächtigung erteilen, die Lieferung ohne persönliche Übergabe durch Hinterlassen an einem bestimmten, für den Lieferanten zugänglichen Ort im Bereich der Lieferadresse gültig zuzustellen.

4.5. Ist eine Zustellung nach Massgabe der Regelung gemäss Ziff. 4.4 vorstehend (persönliche Übergabe, ermächtigte Zustellung an Ersatzadresse oder ermächtigte Hinterlassung) nicht möglich, so gerät der Besteller in Annahmeverzug. Eine erneute Zustellung muss von Juts wegen der teilweisen Verderblichkeit der Waren ausgeschlossen werden. Im Falle eines Annahmeverzugs trägt der Besteller sämtliche mit der Nichtzustellung verbundenen Kosten und hat insbesondere die bestellten Waren vollständig zu bezahlen.

4.6. Mit der gültiger Zustellung der Lieferung gemäss Ziff. 4.4 vorstehend (persönliche Übergabe, ermächtigte Zustellung an Ersatzadresse oder ermächtigte Hinterlassung) gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigung durch Dritte und Umwelteinflüsse, auf den Besteller über.

4.7. Bei Lieferverzug behält sich Juts vor, die bestellte Ware so schnell wie möglich nachzuliefern. Der Besteller hat im Falle des Lieferverzugs das Recht, durch unverzügliche Mitteilung an Juts vom Vertrag zurückzutreten oder die Nachlieferung abzulehnen. In diesem Falle wird dem Besteller der Kaufpreis zurückerstattet oder, im Falle eines Abonnements, gutgeschrieben. Es besteht kein Anspruch auf Schadenersatz bei Lieferverzug durch Juts.

5. Preise und Versandkosten

5.1. Alle Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken), inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und inklusive Versandkosten. Eine anderweitige Vereinbarung bleibt vorbehalten.

5.2. Forderungen von Juts gegenüber dem Besteller werden sofort mit Vertragsabschluss fällig. Der Besteller ist für jede Lieferung zur Vorauszahlung verpflichtet.

5.3. Bezahlung ist per Kreditkarte (Visa und Mastercard) oder mit anderen, auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden möglich. Die Daten von Kreditkarten werden über eine verschlüsselte SSL-Verbindung übertragen.

5.4. Bei Abschluss eines Abonnements wird der Preis für die erste Lieferung unmittelbar der vom Besteller angegebenen Kreditkarte belastet. Der jeweilige Preis für nachfolgende Lieferungen während der Laufzeit des Abonnements wird fortlaufend der Kreditkarte belastet, wobei Juts die Belastung in einem Zeitraum von 10 Tagen vor der Lieferung bis 10 Tage nach der Lieferung veranlassen kann. Aus technischen Gründen kann es vorkommen, dass die Belastung Deiner Kreditkarte für Dich erst nach einigen Tagen ersichtlich ist.

5.5. Ohne ausdrückliche Zustimmung von Juts ist der Besteller nicht berechtigt, eigene Forderungen gegen Juts zur Verrechnung zu bringen.

6. Gutscheine (Geschenkboxen)

6.1. Bei einer Bestellung von Gutscheinen wird der Gutschein per E-Mail ausgeliefert.

6.2. Sofern keine anderweitigen Gutscheinbedingungen festgelegt wurden, sind Gutscheine nicht kombinierbar mit anderen Aktionen oder Rabatten und können weder ganz noch teilweise in bar ausbezahlt werden. Die Einlösung erfolgt anlässlich der Bestellaufgabe. Eine nachträgliche Berücksichtigung von Gutscheinen ist nicht möglich.

7. Gewährleistung

7.1. Juts garantiert eine mängelfreie Lieferung der bestellten Waren. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

7.2. Die auf www.juts.ch abgebildeten Produkte müssen nicht unbedingt mit dem äusseren Erscheinungsbild der gelieferten Artikel übereinstimmen. Änderungen im Aussehen und in der Ausstattung von Produkten bleiben vorbehalten. Solche Änderungen führen nicht zu Mängelansprüchen, soweit sie für den Besteller zumutbar sind und nicht von einer ausdrücklichen Zusicherung abweichen. Mangels ausdrücklicher Vereinbarung besteht kein Anspruch auf die Lieferung bestimmter Produkte in der Juts Vegi Box oder der Juts Saisonal Box.

7.3. Die Ware ist vom Besteller umgehend nach der Lieferung zu prüfen. Allfällige Mängel müssen Juts unverzüglich schriftlich mitgeteilt werden. Da es sich bei den gelieferten Waren teilweise um verderbliche Produkte handelt, kann eine verspätete Mängelrüge nicht berücksichtigt werden. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

7.4. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht jederzeit fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Jede Haftung für ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website www.juts.ch oder für technische und elektronische Fehler während einem Bestellvorgang, insbesondere für eine verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen, wird vollumfänglich wegbedungen.

8. Haftung

8.1. Die Haftung von Juts richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit wird die vertragliche und/oder ausservertragliche Haftung von Juts vollumfänglich wegbedungen für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Schäden aus Lieferverzug sowie für jegliche Handlungen und/oder Unterlassungen von Hilfspersonen, welche von Juts beigezogen werden.

Soweit die Haftung nach der vorstehenden Regelung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für eine allfällige Haftung von Organen, Angestellten, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von Juts.

8.2. Für eine unsorgfältige, unsachgemässe und/oder zweckwidrige Verwendung der gelieferten Produkte durch den Besteller wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Bestellers, bei der Verwendung der gelieferten Produkten alle Sorgfalt walten zu lassen, die Produkt-, Zubereitungs-, Verzehr- und Warnhinweise zu den Produkten zu beachten und die erworbenen Produkte in einer Weise zu nutzen, welche Gefahren für Personen und Gegenstände ausschliesst.

9. Geistiges Eigentum

9.1. Die Inhalte der Website www.juts.ch sind urheberrechtlich geschützt. Reproduktion, Modifikation oder Nachahmung jeglicher Art sind untersagt.

10. Datenschutz

10.1. Juts verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden in Übereinstimmung mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu behandeln. Einzelheiten kannst Du der separatenDatenschutzerklärung entnehmen.

11. Schlussbestimmungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1. Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile des abgeschlossenen Vertrags inklusive dieser AGB als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrages inklusive dieser AGB im Übrigen nicht berührt. An Stelle einer unwirksamen oder nichtigen Regelung tritt die gesetzliche Regelung bzw. bei Fehlen einer gesetzlichen Regelungen diejenige gültige Regelung, welche die Parteien nach Treu und Glauben in Kenntnis der Nichtigkeit oder Unwirksamkeit vereinbart hätten. Dasselbe gilt im Falle einer Regelungslücke.

11.2. Die vertragliche Beziehung zwischen Besteller und Juts untersteht schweizerischem Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980.

11.3. Für sämtliche Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte der Schweiz ausschliesslich zuständig.

Version 1.0 / Stand 2. Mai 2016